Returnering og refundering
Returnering
Hos Everwell ønsker vi, at du føler dig tryg ved dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du kontakte os på info@everwell.dk, hvorefter du vil modtage yderligere instruktioner til returnering.
For at være berettiget til refundering skal produktet returneres i væsentligt samme stand som ved modtagelse samt i original emballage.
Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller beskadiget ved levering.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetales beløbet automatisk til den oprindelige betalingsmetode.
Refundering behandles normalt inden for 5–10 hverdage efter modtaget retur.
Hvis varen returneres i beskadiget eller væsentligt forringet stand, forbeholder Everwell sig retten til at reducere refunderingen tilsvarende.
Beskadigede eller defekte varer
Hvis din vare er beskadiget eller fejlbehæftet ved modtagelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@everwell.dk med billeder af produkt og emballage, så vi kan hjælpe dig videre så hurtigt som muligt.