Handelsbetingelser

Generel information

Everwell
E-mail: support@everwell.dk

Ved køb på everwell.dk accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout. Betalingen trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt.

Everwell anvender sikre betalingsløsninger, og dine betalingsoplysninger behandles krypteret.

Levering

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer i Danmark.

Alle ordrer sendes med GLS til nærmeste pakkeshop. Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage.

Ordrer behandles normalt inden for 24 timer på hverdage. I perioder med høj efterspørgsel eller ved uforudsete forsinkelser kan leveringstiden være længere.

Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.

Fortrydelsesret og returnering

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os på info@everwell.dk for yderligere instruktioner.

Produktet skal returneres i forsvarlig emballage og i væsentligt samme stand som ved modtagelse.

Returfragt betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Refundering

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode.

Refundering sker normalt inden for 5–10 hverdage.

Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved produktet, men ikke skader opstået som følge af forkert brug, misligholdelse eller almindeligt slid.

Hvis du oplever problemer med dit produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt på support@everwell.dk

Beskadigede varer

Hvis din pakke eller vare er beskadiget ved levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder af emballage og produkt, så vi kan hjælpe dig videre.

Ikke-afhentede pakker

Pakker som ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, kan medføre et mindre gebyr for genforsendelse.

Personoplysninger

Når du handler hos Everwell, behandler vi dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre din ordre

Ændringer og Kontakt

Everwell forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre eller vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: info@everwell.dk